C’est devant un parterre de DRH, réunis le 28 octobre 2010 à l’hôtel Le Meurice, que BVA a présenté en avant première les résultats de son enquête BEST (Bien être et satisfaction au travail) auprès des salariés français. Jean-Christophe Sciberras, DRH France et directeur des relations sociales monde du groupe Rhodia, vice-président de l’ANDRH, était invité à commenter l’étude qui met à mal un certain nombre d’idées reçues.

Contre toute attente, c’est dans le secteur du BTP que les salariés apparaissent les plus heureux. Vient ensuite le service public, les services, le commerce et, enfin, l’industrie. Toutefois, si les salariés du secteur public se disent parmi les plus satisfaits, intéressés par leur travail et relativement autonomes avec une pression ressentie peu élevée, le lien avec l’employeur ressort particulièrement faible. Une perte de fierté d’appartenance que Jean-Christophe Sciberras explique par la « remise en question de la puissance régalienne de l’Etat » et « l’effort de productivité aujourd’hui demandé auquel les agents publics n’étaient pas habituée ». Selon lui, la gestion individuelle des carrières est « le grand sujet de l’Etat ».

Autre enseignement de l’enquête : le niveau de rémunération ne représente pas un facteur moteur de la satisfaction ou de la motivation du salarié, sans y être pour autant totalement étranger. Il faut plutôt appréhender le salaire sous l’angle de l’équité de traitement entre salariés. Une notion montante, très poussée par la jurisprudence et qui s’est renforcée pendant la crise avec l’étalage du montant des indemnités de départ et les retraites chapeaux des dirigeants, comme l’a souligné le vice-président de l’ANDRH. Jean-Christophe Sciberras a tenu à rappeler que la transparence, et notamment la transparence sur les politiques de rémunération, est une des valeurs fondamentales promues par l’ANDRH.

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