FAQ Nationale

FAQ Nationale

Vous avez une question sur le fonctionnement de l'ANDRH ou sur votre adhésion ?
Retrouvez ici les réponses à vos questions les plus fréquentes. Cette rubrique s'enrichira au fur et à mesure de vos remarques et questions.

Mes codes habituels ne fonctionnent plus sur le nouveau site, est-ce normal ?
Le nouveau site de l'ANDRH mis en service en janvier 2018 vous permet d'accéder à un nouvel Espace Adhérent dont la sécurité a été renforcée pour être conforme à la nouvelle règlementation européenne sur la protection des données personnelles (RGPD). Pour créer votre Espace Adhérent et recevoir vos nouveaux codes d'accès il vous suffit de répondre à l'email d''Appel à cotisation 2018", ou à l'une de ses relances en cliquant sur votre lien personnalisé. En quelques clics vous allez pouvoir mettre à jour votre profil, finaliser le règlement de votre cotisation 2018, et recevoir vos codes d'accès. Le statut de membre est acquis au règlement effectif de la cotisation annuelle. 
Je ne parviens pas à me connecter au nouveau site, que dois-je faire ?
Nous vous conseillons de vérifier que vous n'utilisez pas les codes valables sur l'ancien site de l'ANDRH (2017) qui ne sont plus valables sur le nouveau site mis en service en janvier 2018. Si vous étiez adhérent de l'ANDRH sur l'exercice précédent il  vous suffit de répondre à l'email d''Appel à cotisation 2018", ou à l'une de ses relances en cliquant sur votre lien personnalisé. En quelques clics vous allez pouvoir mettre à jour votre profil, finaliser le règlement de votre cotisation 2018, et recevoir vos codes d'accès. Le statut de membre est acquis au règlement effectif de la cotisation annuelle.  
Comment créer mon nouvel Espace Adhérent sur le nouveau site et recevoir mes nouveaux codes de connexion ?

Nous vous conseillons de vérifier que vous n'utilisez pas les codes valables sur l'ancien site de l'ANDRH (2017) qui ne sont plus valables sur le nouveau site mis en service en janvier 2018. Si vous étiez adhérent de l'ANDRH sur l'exercice précédent il  vous suffit de répondre à l'email d''Appel à cotisation 2018", ou à l'une de ses relances en cliquant sur votre lien personnalisé. En quelques clics vous allez pouvoir mettre à jour votre profil, finaliser le règlement de votre cotisation 2018, et recevoir vos codes d'accès. Le statut de membre est acquis au règlement effectif de la cotisation annuelle.  

Je souhaite créer mon Espace Adhérent sur le nouveau site pour finaliser le règlement de ma cotisation et recevoir mes nouveaux codes de connexion mais je ne retrouve plus le mail "Appel à cotisation 2018" . Comment faire ?
Vous allez recevoir plusieurs mails de relance si vous avez déjà reçu le mail d'Appel à cotisation". Il vous est donc possible d'attendre de recevoir ce nouveau courriel contenant votre lien personnalisé.  Vous pouvez également solliciter l'équipe permanente à l'adresse monadhesion@andrh.fr, pour recevoir à nouveau ce lien et finaliser votre démarche. 
J'ai payé mon adhésion mais je n'arrive pas à accéder à mon espace
Vous allez recevoir plusieurs mails de relance si vous avez déjà reçu le mail d'Appel à cotisation". Il vous est donc possible d'attendre de recevoir ce nouveau courriel contenant votre lien personnalisé.  Vous pouvez également solliciter l'équipe permanente à l'adresse monadhesion@andrh.fr, pour recevoir à nouveau ce lien et finaliser votre démarche. 
Ma situation professionnelle a changé, comment puis je le notifier?
L''Appel à cotisation" permet de mettre  à jour annuellement  votre situation professionnelle. Il convient de cliquer sur "Oui, je renouvelle ma cotisation" et de répondre précisément aux questions posées en ayant bien lu les options possibles pour sélectionner celle qui correspond à votre situation. En cas de difficulté ou de changement en cours d'année,  nous vous invitons à contacter l'équipe permanente  en envoyant un message à monadhesion@andrh.fr 
Je souhaite changer de groupe local à qui dois-je m'adresser ?
Il vous suffit d'écrire à l'équipe permanente à l'adresse  monadhesion@andrh.fr 
J’ai changé de patronyme, comment faire pour renseigner mon nouveau nom de famille ?

Il vous suffit d'écrire à l'équipe permanente à l'adresse  monadhesion@andrh.fr 

Au lieu de répondre au mail "Appel à cotisation" j'ai initié une nouvelle demande d'adhésion en cliquant directement sur "adhérer". Comment mettre à jour mon dossier ?
Nous vous remercions de signaler cette anomalie à monadhesion@andrh.fr pour mettre à jour votre dossier et supprimer les doublons. Il est nécessaire que vous puissiez finaliser votre renouvellement en répondant au courriel "Appel à cotisation" ou à l'une des ses relances. 
J'ai validé mon adhésion mais le statut enregistré n'est pas le bon et je ne parviens à revenir en arrière. Pouvez-vous m'aider ?
Le "statut" qui vous est attribué  est adapté aux  réponses que vous avez faites lors de la mise à jour de votre profil,  conformément  aux critères fixés par les Statuts de l'ANDRH. Si vous constatez une anomalie (par exemple vous êtes membre "Honoraire" mais cela n'apparait pas dans votre facture)  il vous suffit d'écrire à monadhesion@andrh.fr  
Comment mettre à jour mon profil quand je suis "actif en mobilité professionnelle" ?
Les personnes en recherche d'emploi , ayant exercé antérieurement la responsabilité d'une direction des ressources humaines, ayant géré à titre principal  une ou plusieurs fonctions d'une direction de ressources humaines, peuvent être agréées comme membres actifs. Si vous êtes dans cette situation,  pour mettre à jour votre profil, choisissez dans "vous êtes actuellement" > "professionnel DRH" puis  "DRH en mobilité professionnelle" dans la rubrique "précisez votre poste/fonction". Le conseil national peut voter annuellement des tarifs préférentiels pour telle ou telle catégorie de membre.  Pour bénéficier du tarif préférentiel "Actif en mobilité", l'adhérent doit télécharger un justificatif :  l'avis de situation de Pôle Emploi du mois en cours. Ce document est à  télécharger sur le compte personnel en ligne du demandeur d'emploi. 
Existe-t-il un tarif pour les petites et moyennes entreprises ?

L’adhésion à l’ANDRH est une adhésion individuelle. Les tarifs ne varient donc pas en fonction de la taille des entreprises. 

Les organisations qui souhaitent prendre en charge plus de 10 adhésions individuelles  de membres actifs peuvent bénéficier d’un service spécifique en sollicitant une offre « PACK GO » après auprès de Cindy FRANC (cfranc@andrh.fr).

Les entreprises souhaitant financer plus de 2 adhésions individuelles pour des membres actifs, peuvent bénéficier d’un tarif spécifique à solliciter auprès de monadhesion@andrh.fr
L’adhésion reste attachée à l’adhérent/adhérente pendant toute la durée de sa validité (année civile), même s’il quitte son entreprise.

Quels sont les moyens de paiement dont je dispose pour régler ma cotisation ?
Vous disposez de trois moyens de paiement pour régler  votre disposition annuelle  :
- Le paiement en ligne par Carte Bleue. Ce règlement vous permet d'accèder ensuite en quelques clics à vos codes de connexion. 
- le paiement par chéque à l'ANDRH à envoyer à ANDRH - Cotisation 2018 - 133 boulevard Haussmann - 75008 Paris. Votre cotisation sera valable à l'encaissement du chèque. 
- le paiement par virement sur le compte  bancaire de l'ANDRH dont le  RIB figure sur votre facture. Votre cotisation sera valable lors de la validation du virement. 
Puis-je payer mon adhésion en plusieurs fois ?
Le paiement fractionné n'est pas compatible avec les statuts de l'Association. C'est le paiement de l'entière cotisation qui confère le statut de membre. 

A qui transmettre toute demande émanant de ma comptabilité (devis, facture, fiche fournisseur, RIB, etc…) ?
Votre Espace Adhérent vous rend totalement autonome et vous permet de télécharger vos factures "à payer", de modifier une partie de son libellé pour répondre aux critères de votre service comptable et ensuite de télécharger votre facture "acquittée". Le RIB de l'Association est indiqué sur votre facture. L'adhésion étant individuelle, l'Association ne propose de devis que pour les demandes d'adhésion en volume (plus de 10 adhésions individuelles prises en charge par la même société dans le cadre d'un Pack Grande Organisation). En cas de difficulté vous pouvez solliciter l'équipe permanente à l'adresse monadhesion@andrh.fr 

Je souhaite réadhérer mais je ne retrouve pas le mail de réadhésion qui m'a été envoyé?
Plusieurs mails de relance sont prévus dans le cadre de l'appel à cotisation. Il  vous suffit de répondre  à l'une  ou l'autre de ces relances en cliquant sur votre lien personnalisé. En quelques clics vous allez pouvoir mettre à jour votre profil, finaliser le règlement de votre cotisation 2018, et recevoir vos codes d'accès. Vous pouvez également solliciter l'équipe permanente à l'adresse monadhesion@andrh.fr , pour recevoir à nouveau ce lien et finaliser votre démarche sans plus attendre. 

Quels sont les justificatifs à produire pour bénéficier du tarif "actif en mobilité professionnelle" ?

Les personnes en recherche d'emploi, ayant exercé antérieurement la responsabilité d'une direction des ressources humaines, ayant géré à titre principal  une ou plusieurs fonctions d'une direction de ressources humaines, peuvent être agréées comme membres actifs. Le conseil national peut voter annuellement des tarifs préférentiel pour telle ou telle catégorie de membre. Pour mettre à jour votre profil, choisissez dans "vous êtes actuellement" > "professionnel DRH" puis  "DRH en mobilité professionnelle" dans la rubrique "précisez votre poste/fonction". Pour bénéficier du tarif préférentiel, l'adhérent doit télécharger un justificatif :  l'avis de situation de Pôle Emploi du mois en cours (à télécharger sur le compte personnel en ligne du demandeur d'emploi).

Jusqu’à quand mon adhésion est-elle valable ?
Votre adhésion est valable pour l’année en cours conformément aux statuts de l’ANDRH  (Art 7 ) : « La qualité de membre est conditionnée par le versement de la cotisation de l’année en cours. »
J'ai bénéficié de l'offre de fin d'année et j'ai reçu un mail de réadhésion, est ce normal ?
Les nouveaux adhérents actifs ayant bénéficié de l'offre de fin d'année n'ont pas à renouveler leur adhésion, mais la création de leur Espace Adhérent sur le nouveau site implique néanmoins de répondre à l'email "Appel à cotisation 2018" adressé à l'ensemble des adhérents. Les codes personnels associés à l'ancien site ne sont plus valables sur le nouveau site. En cliquant sur "Oui, je renouvelle mon adhésion" dans le mail d'appel à cotisation  vous allez découvrir le nouvel Espace adhérent, compléter votre profil en quelques clics, préciser le mode de paiement que vous aviez choisi, télécharger votre facture "acquittée", sélectionner vos préférences concernant l'annuaire et la newsletter et de recevoir aussitôt vos  nouveaux codes d'accès. Si vous n'avez pas conservé ce mail  il vous est  possible d'attendre de recevoir un courriel de relance  contenant votre lien personnalisé.  Vous pouvez également solliciter l'équipe permanente à l'adresse monadhesion@andrh.fr, pour recevoir à nouveau ce lien et finaliser votre démarche sans plus attendre. Cette procédure sera améliorée l'année prochaine. 

Quand pourrais-je accéder à l’offre « ANDRH MOBILITE EMPLOI » ?

En tant qu’adhérent/adhérente vous bénéficiez déjà du réseau de votre groupe local et des actions que votre groupe a pu mettre en place à destination des membres actifs en mobilité, par exemple  dans le cadre du partenariat national conclu avec l’APEC.

Vous bénéficiez également des wébinars nationaux vous permettant un suivi de l’actualité sociale et l’approfondissement des thématiques spécifiquement RH mobilisant l’intervention d’experts institutionnels et les contributions  des commissions nationales.  Vous pouvez également  diffuser vos propositions d’offres d’emploi confidentielles ou en proximité en en faisant part à votre président ou votre présidente.
Découvrez bientôt les  développements du nouveau site ANDRH prévus au cours du premier semestre 2018 : des forums locaux et nationaux vous permettant de faire circuler vos offres d’emplois, un espace pour déposer et consulter des offres d’emploi en toute autonomie.

J’adhère pour la première fois à l’ANDRH et je ne trouve pas l’intitulé de mon poste dans la rubrique « Votre situation professionnelle ». Que dois-je faire ?

Cette rubrique est générique. Nous vous recommandons de sélectionner la proposition qui vous semble la plus proche de votre situation.

 Vous préciserez dans la rubrique suivante (« A propos de votre société ») le titre exact de votre fonction

Je suis un membre actif en situation de recherche d’emploi, mais j’exerce aussi ponctuellement des activités de conseil (par exemple) , quel est le tarif applicable à ma situation ?

Si vous êtes en recherche d’emploi pris en charge par Pôle Emploi, que vous avez exercé antérieurement la responsabilité d'une direction des ressources humaines, ou géré à titre principal  une ou plusieurs fonctions d'une direction de ressources humaines, vous pouvez être  agréé (ou reconduit) comme membre  actif et bénéficier des tarifs préférentiels  votés annuellement par l’Assemblée générale de l’Association. Il convient alors de sélectionner dans la rubrique "précisez votre poste/fonction" > "vous êtes actuellement" > "professionnel DRH" puis  "DRH en mobilité professionnelle". Pour bénéficier du tarif préférentiel, vous devez télécharger le  justificatif correspondant :  l'avis de situation de Pôle Emploi du mois en cours (à télécharger sur le compte personnel en ligne du demandeur d'emploi).

Si vous souhaitez apparaître comme expert RH (que votre activité professionnelle et votre société puisse être mentionnée) vous entrez dans la catégorie  des membres « Associés » et à ce titre votre facturation correspond au tarif applicable aux membres associés, voté annuellement par l’Assemblée générale de l’Association.

Les mentions portées sur l’annuaire sont conformes au tarif réglé pour  l’année en cours.

Chaque année lors de l’appel à cotisation, la situation de tous les adhérents est remise à jour, à partir notamment  de la déclaration sur l’honneur réalisée par chaque membre.

Quelles sont les 5 valeurs de l'Association ?

 Les cinq valeurs de l’Association sont : l’indépendance, la légitimité, l’influence, la solidarité, la convivialité.  En adhérant à l’Association, les membres s’engagent à respecter ses valeurs.

Où trouver les Statuts de l'Association ?

 Sur le site de l'ANDRH   >   https://www.andrh.fr/pages/12/statuts

Qu'est-ce qu'un membre "Associé" ?

L'Article 9 des Statuts de l'ANDRH précise que
Peuvent être agréées comme membres associés :

des personnes physiques détentrices de compétences en matière de gestion de ressources humaines, souhaitant apporter leur contribution à l'Association : consultants, formateurs, enseignants-chercheurs, avocats, experts exerçant leurs fonctions au bénéfice des directions des ressources humaines ou ayant les directions des ressources humaines pour clientes,
des jeunes diplômés en ressources humaines à la recherche de leur premier emploi

Qu'est-ce qu'un membre " Honoraire" ?

 L'Article 10 des Statuts de l'ANDRH précise que les membres honoraires sont les anciens membres actifs ou associés en situation de retraite et qui désirent continuer à participer aux activités de l’Association.Article 10 – Membres honoraires

Quels sont les groupes de l'ANDRH ?

Découvrez les groupes locaux de l'ANDRH dans la page : Le Réseau ANDRH" https://www.andrh.fr/groupes-locaux

Où trouver les dernières actualités médiatiques de l'ANDRH ?

 Découvrez les derniers communiqués de presse, les revues de presse thématique dans l'espace "Presse&Média" https://www.andrh.fr/pressemedias

Comment bénéficier d'EcouteRH, la ligne d'écoute et de soutien psychologique de l'ANDRH ?
 « Écoute RH » est une ligne d’écoute gratuite, accessible 24h/24 7J/7, confidentielle pour tous les membres de l'ANDRH à jour de leur cotisation.Cette ligne a pour objectif de proposer aux 5 000 membres de l’ANDRH un accompagnement par des experts, afin de compléter les dispositifs d’échanges de pratiques et de solidarité qui existent au sein des 80 groupes locaux. En savoir plus https://www.andrh.fr/services-andrh/7/ecoute-rh