Séminaire Jeunes Pros RH de l'ANDRH : une journée d'apprentissage et de pratique
Mis à jour le 29/11/2024
Créer le contact : l'art de la négociation par Stéphane Duret
Stéphane Duret, directeur général délégué de Lefebvre Dalloz, a ouvert la journée en mettant en lumière l'importance du contact humain dans la négociation. Il a souligné que pour obtenir des résultats positifs, il est essentiel de créer un lien basé sur le métier et l'objectif professionnel, plutôt que de se focaliser sur les conflits ou les aspects juridiques.
Selon Stéphane Duret, la technicité inhérente au métier de DRH ne devrait pas prendre le pas sur la considération des individus et de leurs actions. En se concentrant sur cette approche, les professionnels des RH peuvent espérer des négociations fructueuses, basées sur la compréhension mutuelle et le partage.
Audrey Richard : l'importance de répondre à toutes les questions
Audrey Richard, présidente de l’ANDRH, et DRH et Engagement du groupe Up a partagé une expérience intrigante lors de son intervention. Elle a expliqué comment une simple question posée par un collaborateur lors d'un évènement professionnel dans une ancienne entreprise, a déclenché une série de questions inattendues concernant la responsabilité professionnelle en matière de santé.
Son message clé était que même les questions qui semblent anecdotiques au premier abord peuvent entraîner des répercussions considérables, surtout à l'ère des enjeux de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE).
Elle a encouragé les jeunes (D)RH à accueillir et à répondre à toutes les questions qui leur sont posées, qu'elles semblent triviales ou non.
Le GIGN : les enseignements de la gestion de crise
L’intervenant du GIGN a apporté un nouvel éclairage sur la négociation en partageant les méthodes utilisées par cette unité d'élite de gestion de crise. Il a souligné l'importance de comprendre ses adversaires et de les humaniser plutôt que de les diaboliser.
L'un des points forts de sa présentation était l'accent mis sur la préparation, la connaissance des écosystèmes des personnes avec lesquelles vous négociez, et la maîtrise de diverses techniques de communication non verbale.
Anne-Charlotte Vuccino : la préparation mentale
Anne-Charlotte Vuccino, fondatrice de Yogist, a apporté une perspective unique en introduisant des pratiques de bien-être mental, notamment le yoga, dans le contexte de la négociation en milieu professionnel. Elle a souligné l'importance de se mettre en condition mentalement pour aborder les négociations de manière plus efficace.
Sa méthode Yogist, qui combine la préparation physique et mentale, a été mise en pratique par les participants qui ont vu en elle une façon novatrice de se préparer à des situations complexes.
Mise en pratique et réflexions finales
Le séminaire a permis aux jeunes professionnels de mettre en pratique les enseignements reçus tout au long de la matinée lors d’ateliers animés par WAOUP. Dans l’après-midi,cette expérience pratique a révélé que la négociation est un art difficile qui nécessite une réflexion rapide, une compréhension profonde de l'autre partie, et une préparation minutieuse.
Les participants ont également été sensibilisés à l'importance de l'empathie, de la communication non verbale, et de la gestion des émotions lors des négociations. Ils ont ainsi appris que la clé du succès réside dans la création de rapports solides et dans la préparation minutieuse des objectifs de négociation.
Conclusion
Le Séminaire Jeunes Pros RH de l'Association nationale des DRH a été une journée mémorable d'apprentissage et de partage. Les participants sont repartis avec des compétences renforcées et des idées nouvelles pour aborder les défis complexes de la gestion des ressources humaines.
Cet événement a mis en lumière l'importance de la préparation, de l'empathie, de la communication efficace et de la réflexion continue pour réussir dans le domaine exigeant de la négociation en entreprise. Les jeunes professionnels des RH sont désormais mieux équipés pour faire face à ces défis et pour contribuer positivement à leurs organisations.
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