"Le bureau est un partenaire stratégique"

Swile a récemment repensé ses espaces. Est-ce lié à une volonté de restreindre le télétravail ?

 

Xavier Monty : Absolument pas. Nous n’avons pas réduit le télétravail, et avons effectué un travail de fond pour redonner du sens au bureau et au télétravail également. Nous avons constaté que les chartes, avec des quotas de jours qui vieillissent mal et créent des tensions inutiles qui ne reflétaient plus la réalité des besoins de travail collectif des équipes. Notre démarche repose sur une conviction forte : le bureau doit être vivant, dynamique et considéré comme une voûte de la vie du collectif. Nous souhaitons sortir du débat stérile sur le nombre de jours télétravaillés car cela est un raisonnement cloisonné pour notre fonctionnement. Ce qui prévaut, c’est le bon sens business et la capacité à s’adapter à la saisonnalité, aux projets et aux impératifs opérationnels. Chez Swile, nous croyons que la meilleure charte télétravail, c’est un bureau « vivant » qui donne envie de venir.

Que signifie concrètement un bureau "vivant" ?

X.M. : C’est bien plus qu’une question d’animation ou de décoration. C’est une philosophie qui consiste à considérer l’espace de travail comme un organisme vivant, capable d’évoluer en permanence pour répondre aux besoins des collaborateurs et aux transformations de l’entreprise.

Concrètement, cela veut dire que nous ne figeons rien. Si une cloison freine la collaboration, nous la déplaçons rapidement. Si un espace ne fonctionne plus, nous le réinventons. À Montpellier, nous avons même un entrepreneur dédié à temps quasi plein pour ajuster les espaces en continu. Cette agilité immobilière est rare, mais elle est essentielle pour maintenir la dynamique du collectif.

Le bureau n’est pas un cadre figé : il doit vivre au rythme des équipes, des projets et de notre ambition. C’est un outil stratégique qui doit évoluer aussi vite que l’entreprise.

Pourquoi avoir choisi d’augmenter vos surfaces à Paris alors que beaucoup d’entreprises les réduisent ?

X.M. : Nous avons fait le choix inverse : investir en plein cœur de Paris, à “South Pigalle”, et augmenter la surface. Ce positionnement a surpris, car il allait à contre-courant des tendances post-COVID où beaucoup réduisaient leurs bureaux pour compenser le télétravail. Nous croyons que le bureau est une nourriture essentielle pournos équipes, il renforce la culture et donne beaucoup de sens au travail lorsqu’il reflète des valeurs communes. Chez Swile, « Smile at work » n’est pas qu’un slogan : c’est une réalité incarnée dans nos espaces de travail. Nous avons voulu créer des lieux qui inspirent, qui rassemblent et qui donnent envie. C’est un investissement fort, mais dans un marché technologique ultra-concurrentiel, c’est un levier différenciant pour attirer et fidéliser les talents.

À quoi ressemblent ces bureaux ?

X.M. : Ils sont uniques. Nous avons conçu une Arena avec des usages variés qui vont d’un espace pour se rassembler régulièrement à des usages autour du sport avec des gradins, une salle de sport, et de belles terrasses végétalisées… Notre bureau vit bien et semble correspondre aux besoins de nos équipes.t. Il n’est pas rare d’entendre après 18h, ballons de basket, ou des cours de yoga ou de circuit training.

Ces espaces ne sont pas des gadgets : ils incarnent notre culture de convivialité et d’inclusion. Ils permettent aux équipes de se retrouver autrement, de créer du lien et de renforcer la cohésion. Et ils deviennent une fierté pour nos collaborateurs, qui aiment faire découvrir ces lieux à leurs clients ou partenaires. Notre bureau est un marqueur fort de notre personnalité

En quoi cela favorise-t-il la fidélisation ?

X.M. : Un bon indicateur, c’est que les collaborateurs viennent plus qu’avant, malgré la flexibilité du télétravail. Ils prennent plaisir à être là et à se retrouver dans un quartier très connecté. Le bureau devient un partenaire stratégique, pas juste un simple immeuble. Il crée du lien, renforce la culture et soutient la marque employeur.

Dans un marché technologique très concurrentiel, où les talents sont sur-sollicités en permanence, offrir une expérience de travail différenciante est essentiel. Le bureau est un vecteur puissant de cette expérience : il incarne nos valeurs, facilite la collaboration, il donne envie de rester car on y est bien accueilli. C’est un investissement RH à part entière.

Quel conseil donneriez-vous à un DRH qui souhaite s’inspirer de votre modèle ?

X.M. : Oser repartir d’une feuille blanche. Faire tomber les cloisons, c’est la meilleure illustration de casser les silos. C'est avant tout une question de culture et pas forcément de budget, mais de culture. Et surtout, concevoir des espaces adaptés aux usages réels, pas à des plans figés qui ne seront dépassés rapidement Cette écoute des usages permet fondamentale pour faire vivre un bureau.

À Toulouse, nous avons transformé des bureaux individuels cloisonnés en de beaux open space lumineux et collaboratifs. Résultat : une dynamique retrouvée et des équipes plus engagées. C’est un exercice qui demande de l’agilité, mais qui change profondément la culture et l’expérience collaborateur du quotidien

Miser sur des bureaux vivants, c’est miser sur la convivialité, l’inclusion et la fidélisation. La meilleure charte télétravail, c’est le bureau : un espace qui donne envie, qui rassemble et qui évolue avec l’entreprise !