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Majda Vincent a beau côtoyer les plus hautes strates de Sodexo, ce groupe français, à la stature internationale, employant aujourd’hui plus de 35 000 collaborateurs en France, elle a avant tout la tête sur les épaules et les pieds sur terre.
Article paru dans le numéro de septembre-octobre 2021 du magazine de l'ANDRH
Encore étudiante, elle rejoint le service RH d’Ikea pour un stage consacré à la gestion des temps et des parcours d’intégration. Elle restera dans l’entreprise pendant 19 ans.
Toute son enfance, elle voit son père, ouvrier dans le secteur de l’électroménager en Bourgogne, revenir avec « la fatigue à la maison ». « Je lui posais beaucoup de questions sur son métier et j’ai mesuré très tôt l’impact que le travail et le management pouvaient avoir sur les personnes. ».
Son parcours professionnel ensuite, mêle fonction RH et postes opérationnels, notamment au sein d’Ikea.
Et puis, explique-t-elle, elle a bénéficié d’un parcours d’intégration sur le terrain en rejoignant Sodexo au poste de DRH. Concrètement, elle a été plongée pendant deux mois sur différents sites, dans les équipes opérationnelles de chaque marché de l’entreprise (établissements de santé, ministères, sports et loisirs…).
Elle y crée des liens avec les équipes managers et directeurs de site, très enrichissants aujourd’hui dans son quotidien de DRH : « j’ai un carnet d’adresses interne très riche et je propose des points d’échange réguliers de 30 minutes à des directeurs et directrices pour échanger, sans ordre du jour. Ça me permet de rester en lien avec les enjeux de l’entreprise, à tous les niveaux."
L’importance de garder le lien avec les équipes l’est tout autant avec les membres du Comex. En effet, quand on l’interroge sur l’importance du binôme DG-DRH, elle avoue qu’il est très important mais que le collectif d’une équipe aussi ainsi que la relation avec chaque membre du Comex.
Elle est convaincue qu'«il faut aller plus loin, pour avoir un cercle plus élargi d’interlocuteurs et coopérer plus efficacement. »
La DRH de Sodexo envisage la fonction RH comme une fonction « transformatrice : « Les RH doivent échanger avec l’extérieur, sortir de leur périmètre et montrer leur leadership !"
« Passionnée d’économie », elle quitte sa province dijonnaise avec son bac en poche pour suivre des études d’économétrie et d’économie quantitative à l’Université de Nanterre. C’est un cours d’économie du travail en particulier, qui sera pour elle « une révélation ».
Puis diplômée d’un Master en management des organisations à la Sorbonne, elle s’oriente par la suite vers les RH. Encore étudiante, elle rejoint le service RH d’Ikea pour un stage consacré à la gestion des temps et des parcours d’intégration. Elle restera dans l’entreprise pendant 19 ans.
Elle devient responsable RH à partir de 2006, sur un périmètre de plus de 500 salariés. « On m’a détecté potentiel assez tôt chez Ikea, et on m’a demandé de contribuer au business. L’entreprise voulait des leaders et pas forcément des experts. » précise-t-elle. Elle devient ainsi directrice du centre de relation client et du e-commerce d’Ikea France en 2010 et occupe cette fonction pendant trois ans.
Elle dirige par la suite le magasin Ikea Dijon et accompagne ses 220 salariés pendant près de trois ans.. « En tant que directrice d’opération, j’étais la première RH de l’unité. Cette expérience m’a beaucoup marqué. » A la suite de ces expériences variées au sein de l’entreprise, elle est nommée en 2015 DRH d’Ikea France, poste qu’elle occupe jusqu’en 2019.
« Être jeune professionnel RH aujourd’hui ouvre sur énormément de voies : aller vers le business, être RH c’est aussi être manager, coach, consultant interne… Osez et amusez-vous ! »
Au bout de 19 ans de carrière au sein d’Ikea France, Majda Vincent quitte l’entreprise et rejoint ISS France pendant deux ans au poste de DRH. « J’ai souhaité voir un autre secteur, sortir de ma zone de confort à nouveau et découvrir le monde des services. ».
Au bout de deux ans au sein d’ISS, elle rencontre les dirigeants de Sodexo, et rejoindre l’entreprise s’impose comme une évidence…
« Je me suis complètement retrouvée dans le projet de Sodexo, centré autour des services, de la nutrition, de la santé, du développement des personnes et de l’accompagnement managérial. »
Celle qui nous indique sans détour être végétalienne est bien consciente de l’évolution des attentes des consommateurs en matière d’alimentation. Et cela tombe très bien car la DRH de Sodexo envisage la fonction RH comme une fonction « transformatrice » : « Les RH doivent échanger avec l’extérieur, sortir de leur périmètre et montrer leur leadership. Nous avons été positionnés dans les prises de décisions stratégiques, notamment pendant la crise. A nous de nous autoriser à prendre des risques et à continuer de surprendre dans nos organisations ! ».
Un message qu’elle porte d’ailleurs auprès des jeunes professionnels RH, qu’elle invite à oser : « Être jeune professionnel RH aujourd’hui ouvre sur énormément de voies : aller vers le business, être RH c’est aussi être manager, coach, consultant interne… Osez et amusez-vous ! »
Les ambitions RH sont fortes au sein de cette entreprise qui compte environ 35 000 collaborateurs en France :
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