Baromètre Apec-ANDRH 2026 : la fonction RH gagne en légitimité, mais peine encore à s’imposer comme partenaire de carrière

Une satisfaction en hausse continue

La satisfaction globale des cadres à l'égard de leur fonction RH poursuit sa consolidation : 64 % des cadres se déclarent satisfaits en 2026, soit une progression de 6 points en quatre ans. Ce mouvement est encore plus marqué chez les cadres managers, qui sont 70 % à exprimer leur satisfaction, en hausse de 9 points sur la même période.

Cette amélioration est notamment tirée par une meilleure appréciation des outils RH disponibles. 72 % des cadres jugent positivement les ressources RH auxquelles ils ont accès (demandes de congés, entretiens d'évaluation, formations), soit une forte progression de 13 points en quatre ans. Cette tendance traduit les efforts engagés par les entreprises en matière de digitalisation RH et de prise en compte des besoins des collaborateurs.

L’administratif, force et limite de la fonction RH

Si la progression est réelle, elle repose encore largement sur la dimension gestionnaire des ressources humaines. 82 % des cadres continuent de percevoir leur service RH avant tout comme un service administratif. Ce tropisme se confirme lorsqu'il s'agit d'évaluer l'efficacité de la fonction : les RH sont jugées très efficaces dans la conduite des tâches administratives par 86 % des répondants, mais ce score tombe à 54 % pour la gestion des carrières internes, soit un écart de 32 points.

Conséquence directe : seul un cadre sur deux se tournerait vers son service RH pour réfléchir à son évolution professionnelle (54 %), envisager l'acquisition de nouvelles compétences (54 %) ou une reconversion en interne (52 %). Les RH sont bien identifiées comme un interlocuteur de proximité pour des besoins immédiats, comme s'inscrire à une formation ou signaler une situation problématique, mais beaucoup moins comme un partenaire stratégique dans les projets professionnels à plus long terme.

Les managers, moteurs d’une vision renouvelée des RH

Les cadres exerçant des fonctions managériales se distinguent par une perception sensiblement plus positive du rôle des RH. 59 % d'entre eux estiment leur service RH utile à leur propre évolution professionnelle (contre 53 % pour l'ensemble des cadres en 2024), et 60 % le considèrent comme un appui au développement de leurs compétences (contre 52 %).

Les managers soulignent également la qualité de leurs échanges avec les équipes RH sur des sujets variés : organisation pratique du travail, qualité de vie et conditions de travail, risques juridiques. Ils restent cependant plus réservés sur l'accompagnement RH concernant l'évolution professionnelle des membres de leur équipe.

Un rôle reconnu dans le recrutement, notamment sur les étapes clés

En matière de recrutement, la fonction RH bénéficie d'une reconnaissance croissante : deux tiers des cadres jugent efficace la politique RH de leur entreprise sur ce volet, en progression de 4 points depuis 2024. Les managers sont encore plus positifs : 71 % d'entre eux apprécient leurs interactions avec les RH dans le cadre du recrutement de nouveaux collaborateurs.

Dans le détail, c'est sur les étapes les plus concrètes que les managers reconnaissent le plus l'apport des RH : tri des candidatures (60 %), conduite des entretiens (61 %), signature du contrat (73 %) et intégration du candidat (61 %).

« Ces résultats sont encourageants et témoignent des efforts engagés par les professionnels RH ces dernières années. Mais ils nous invitent aussi à aller plus loin. Les cadres reconnaissent la qualité de nos pratiques administratives, ce qui est une base solide. Ce que nous devons désormais construire, c'est une relation de confiance autour de la carrière, du développement des compétences, du projet professionnel. Les RH ont toutes les cartes en main pour jouer ce rôle. Ce baromètre doit nous servir d'aiguillon », souligne Audrey Richard, Présidente de l’ANDRH.

« Ce baromètre met en évidence un paradoxe intéressant : les cadres, notamment les managers, sont de plus en plus satisfaits de leurs RH, mais cette satisfaction porte essentiellement sur la dimension administrative de leur activité. Seulement la moitié d'entre eux se tourneraient vers leur service RH pour parler de leur propre évolution professionnelle. Dans un contexte de transformations rapides des métiers et des compétences, les entreprises ont un rôle clé à jouer pour accompagner les parcours professionnels, favoriser le développement des compétences et soutenir les mobilités internes, au bénéfice à la fois des cadres mais aussi de la performance des organisations », relève Annelore Coury, directrice générale de l'Apec.

Méthodologie

Ce baromètre repose sur deux vagues d'enquête en ligne :

Une enquête auprès d'un échantillon de 2 000 cadres, réalisée en mars 2026, représentatif des cadres actifs du secteur privé (sexe, âge, secteur d'activité, taille d'entreprise, région), permettant une distinction entre cadres managers et cadres non-managers
Une enquête auprès d'un échantillon de 1 000 cadres, réalisée en novembre 2025, selon les mêmes critères de représentativité
 

L’ANDRH, acteur de référence dans le débat RH

ASSOCIATION LOI 1901, CRÉÉE EN 1947, L’ANDRH EST LA PLUS GRANDE COMMUNAUTÉ DE PROFESSIONNELS DES RESSOURCES HUMAINES EN FRANCE.

Créée en 1947, l’ANDRH est une association loi 1901 au service des professionnels des ressources humaines représentant les entreprises et organisations de tous secteurs d’activité et de toutes tailles, publiques et privées, nationales et internationales. Avec plus de 6 315 membres, organisée en 64 groupes locaux, elle est la plus grande communauté de professionnels des ressources humaines en France. Depuis sa création, l’ANDRH anticipe et accompagne l’évolution des métiers des ressources humaines et est devenue, au fil des années, la communauté de référence dans le débat RH.

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