Le modèle Executive Force Mentale® appliqué à la prévention des RPS dans la fonction publique

Des agents engagés, dans des environnements sous tension

Les agents de la fonction publique portent des missions essentielles au service de l’intérêt général. Leur engagement, souvent profond, mérite d’être reconnu et protégé. Or, les contextes dans lesquels ils exercent se complexifient : réorganisations successives, contraintes budgétaires, pression politique, zones de flou dans les responsabilités, développement des incivilités chez les usagers.

À ces tensions structurelles s’ajoutent des difficultés relationnelles souvent sous-estimées — personnalités difficiles[2], conflits larvés, jeux de pouvoir — qui détériorent le climat de travail bien avant qu’un signal d’alerte formel ne soit émis.

Les conséquences sont bien documentées : dégradation de la qualité de vie au travail, désengagement, absentéisme, perte de talents. Derrière ces chiffres se cachent des réalités humaines : des agents qui se taisent, des encadrants qui s’isolent, des collectifs qui fonctionnent en mode dégradé.

Des directions RH et opérationnelles mobilisées, en quête de leviers complémentaires

Il faut le souligner : de nombreuses directions des ressources humaines et directions opérationnelles sont aujourd’hui pleinement conscientes de ces enjeux et se mobilisent avec détermination pour protéger leurs agents et leur offrir une qualité de vie au travail à la hauteur de leur engagement.

Cellules de signalement RPS, services d’écoute, recours aux psychologues du travail : les dispositifs existent. Mais ils interviennent souvent une fois que les risques psychosociaux se manifestent et agissent principalement sur l’environnement de travail, plus rarement sur les ressources internes des individus.

Or, de même qu’une politique sanitaire ne dispense pas chacun de prendre soin de sa propre santé, aucune organisation ne peut se substituer entièrement à la responsabilité individuelle en matière de solidité psychologique. C’est cet angle mort — celui de la prévention primaire par le renforcement des individus — que vise le modèle Executive Force Mentale®.

Un modèle au service de tous les agents

Né de dix-huit années d’accompagnement en contextes humains sensibles[3], ce modèle propose de compléter les dispositifs collectifs par un renforcement des compétences individuelles, articulé autour de quatre piliers. Si sa genèse est liée à l’accompagnement de managers et de dirigeants, sa vocation est universelle : il s’adresse à tous, car chacun, quel que soit son niveau hiérarchique, peut être confronté à des environnements déstabilisants.

La Focalisation, premier pilier, permet de clarifier son cap — mission, valeurs, rôle — pour retrouver une stabilité intérieure, véritable bouclier contre la dispersion et la perte de sens.

La Confiance en soi, deuxième pilier, aide l’agent à ne plus être ébranlé par les tensions relationnelles ou le manque de reconnaissance, mais à s’affirmer avec justesse et à traverser les épreuves avec efficacité.

La Self-défense mentale et comportementale, troisième pilier et sans doute le plus novateur, part d’un constat : la toxicité relationnelle émerge de la relation, et pas seulement de la personnalité de l’autre. Nos besoins psychologiques non satisfaits, nos peurs et nos croyances limitantes constituent autant de « prises » exploitables[4]. Apprendre à les identifier et à neutraliser les dynamiques toxiques est un levier puissant de prévention primaire.

La Résilience, quatrième pilier, développe la capacité à traverser les chocs sans perdre son équilibre : lâcher-prise, transformation des échecs en apprentissages, rétablissement du discernement sous pression.

Ce modèle offre une grille de lecture intéressante pour diagnostiquer les vulnérabilités individuelles et, ainsi, renforcer l’efficacité des interventions des psychologues du travail qui accompagnent les agents.

Agir tôt : la force de la prévention primaire

Le modèle se déploie selon deux modalités complémentaires : l’accompagnement individuel, espace confidentiel de recentrage et de développement de la posture professionnelle ; et l’accompagnement collectif, qui permet aux équipes de comprendre les tensions et de restaurer une coopération saine.

Sa puissance réside dans la précocité de l’intervention. Plus les agents se saisiront rapidement de ce soutien, plus les situations sensibles pourront être traitées à la racine et transformées en opportunités de croissance individuelle et collective, avant que les risques psychosociaux ne s’installent. C’est passer d’une logique de réparation à une logique d’immunisation.

[1]Empreinte Humaine / OpinionWay, « Baromètre de la santé psychologique des salariés », avril 2025.

[2]Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD), « Managing Difficult People », 2021.

[3]Stéphanie Roels, Devenez solide et serein face à l’adversité — Avec le modèle Executive Force Mentale®, Éditions EMS, coll. « Coach », 2026.

[4]McKinsey & Company, « Addressing Employee Burnout: Are You Solving the Right Problem? », 2022.

Un article issu du hors-série ANDRH Ile-de-France.